Résidence étudiante LOGIFAC Anthoard

"Une équipe à l'écoute et réactive. Un service d'une qualité satisfaisante. Proche de la gare et à côté du tram."

"C 'est du vol... Locataires pas tous étudiants, trafic, circulation de personnes... Etat des lieus réalisé sans nous car date imposée. Joint de douche à refaire même si il est indiqué qu'il était en mauvaise état lors de notre arrivé. A fuir"

"Horrible service , eau chaude qui dure pas plus de 10 minutes , studio partiellement insalubre."

"INCROYABLEMENT SALE ET IMPRESSIONNANT D'IGNORANCE J'ai eu la malchance de choisir cette résidence pour mes études à Grenoble pour les raisons suivantes, qui peuvent être présentées comme les seuls avantages de ce logement : 1) Emplacement : à 5 minutes à pied des stations de tram/bus et de GEM (Grenoble École de management) et à 8 minutes à pied de la gare centrale. 2) Parties communes relativement propres et accessibles (ascenseur, entrée, escaliers). Malheureusement, ces points disparaissent face à tous les problèmes de la résidence, que je tiens à signaler aux visiteurs potentiels et à leur recommander vivement d'éviter cet endroit. 1) Niveau de saleté extrême dans la chambre. Bien que le nettoyage des surfaces ait été effectué (dépoussiérage et brossage), les équipements n'ont pas été nettoyés pendant des décennies. 1.1 Filtres à air pleins de poussière et de moisissure (fabrication depuis des années) 1.2 Drain du réfrigérateur bouché par des déchets en décomposition et dégageant une odeur nauséabonde 1.3 Coins et joints moisis 1.4 Tuyaux bouchés 2) Équipement endommagé/hors service : 2.1 Chauffe-eau hors service, je n'ai pu profiter que de douches froides pendant deux semaines avant son remplacement. 2.2 Filtre à air bouché, reliant la cuisine à la salle de bain ; il n'a pas encore été changé malgré de nombreuses plaintes ces trois derniers mois. 2.3 Prise de courant hors service. 2.4 Robinet, poignée, prises de courant desserrés, lustre risquant de tomber (et qui tombe effectivement !). 3) Impossibilité totale d'obtenir une réponse de l'administration : 3.1 Le responsable est présent à la résidence deux après-midi par semaine. Personne ne répond à vos demandes en dehors des heures de travail (ni par téléphone ni par e-mail, elles restent sans réponse). 3.2 Communication avec l'administration étonnamment compliquée. La demande de réparation du filtre à air est à l'étude depuis 3 mois, et la demande de remboursement pour environ 2 mois déjà (et elle ne semble pas près d'être terminée !). 3.3 Système de propriété complexe : chaque pièce de la résidence appartient à un propriétaire différent, qui prend les décisions concernant les investissements importants (remplacement et réparation des équipements), et ne fournit aucun contact direct. Le seul contact possible est via le gestionnaire (voir point 3.1). 4) Mauvaises installations de la résidence 4.1 Connexion internet extrêmement faible. Je déconseille fortement l'achat du Wi-Fi local (Wifirst), qui charge une page web toutes les 5 minutes. Les routeurs Free-Mobile ou Orange sont la solution. 4.2 Laverie médiocre : 2 machines à laver et 1 sèche-linge pour toute la résidence de 6 étages. 3,5 euros par lavage et 1 euro par séchage (ce qui est généralement insuffisant pour sécher vos affaires). 4.3 Problèmes récurrents d'électricité dans les parties communes (ce qui entraîne des dysfonctionnements des machines à laver, de l'ascenseur et des systèmes de sécurité)."

"Alors je laisse un avis car vous êtes injoignable ni au téléphone ni par mail.Ma fille loue un appartement chez vous...il n'y a plus d'électricité depuis maintenant une semaine dans toute la résidence,ce qui prive tout les résidents de wifi,d'ascenseurs,d'électroménager et de zero sécurité étant donné que le code d'accès de la porte d'entrée ne fonctionne plus vu qu'il n'y a plus d'électricité.N'importe qui peut y s'introduire.Nous vous appelons matin midi soir aucune réponse.Je suis à des kilomètres de ma fille je ne peut pas l'aider mise à part vous harceler au téléphone.Je me suis aussi permise de faire vôtre boulot en contactant le fournisseur d'électricité et visiblement ils n'ont eu aucun signalement concernant la panne.Alors je vous demande de faire vôtre boulot correctement a commencé par répondre au téléphone.Il me semble que nous vous payons un loyer alors merci de repondre présent lorsqu'il y a un problème.Merci au revoir"

"Je recommande vivement cette résidence adaptée aux étudiants avec une Intendante disponible, réactive, à l'écoute et très souriante!"

"Logement propre (4e étage avec ascenseur, exposition sud), un peu ancien mais très bien isolé, été comme hiver. Proche du tram, de la gare mais aussi des marchés alimentaires ce qui n'est pas négligeable. Au niveau du staff, très à l'écoute. Si je n'obtenais pas de réponse par téléphone, je leur envoyais un mail et en obtenais une sous quelques jours si ça n'est pas le jour même. Très arrangeant lors du déménagement. Caution rendue sans problème sous un mois. Je recommande!"

"Mes 2 enfants ont logés dans cette résidence durant leurs études; Trés bonne expérience, je recommande cette résidence."

"Propriétaire au sein de cette résidence je déplore la gestion catastrophique de la part de la société LOGIFAC, aucune réponse au téléphone, aucune réponse aux mails, ni aux courriers recommandés. Service relation propriétaire aux abonnés absents.... Honte à vous de traiter ainsi vos clients ... A fuir !!!!"

"Je n'ai jamais pire résidence étudiante que ça, les appartements sont immondes j'y ai vécu 3 mois j'ai déprimé 3 mois. Ces gens là sont également des voleurs et m'ont arnaqué plus de 1000 pour des travaux sur des choses que je n'ai même pas abimé. Je vous déconseille fortement cette résidence, l'aspirateur pour faire le ménage ne marche également pas, la laverie est payante en bref si vous voulez perdre de l'argent et passer votre temps un taudis je vous recommande vivement cette agence dans le cas contraire, fuyez"